MI HISTORIA

Cómo nació Marketing Real: de una agencia en Valencia a fundar la mía

Marketing Real empezó en 2022, pero la historia viene de antes. Antes de tener mi propia agencia trabajaba en una agencia de marketing en Valencia, estado Carabobo, mientras estudiaba Ciencias Gerenciales, mención Mercadeo. Allí aprendí el oficio desde adentro: cómo se atiende a un cliente, cómo se arma una estrategia y qué pasa cuando los resultados no llegan.

Te cuento cómo fue el camino, porque creo que quien contrata una agencia tiene derecho a saber quién está detrás.

María Fernanda Real, fundadora de Marketing Real, con los brazos cruzados. Aquí, todo es real.
María Fernanda Real, fundadora de Marketing Real.

Un solo cliente y mucho tiempo

Para 2020 la agencia donde trabajaba tuvo pocos clientes por la situación de aquel momento. Yo me quedé con un solo cliente a mi cargo. Eso, que parecía un problema, me dio algo que casi nunca se tiene al empezar: tiempo para buscar nuevos clientes.

Lo hice poco a poco. Cada cliente nuevo se sumó al anterior, y de esa forma el sueño de tener una agencia empezó a volverse tangible. Con un grupo de clientes que confiaba en mi trabajo, di el paso y en 2022 nació Marketing Real.

Estudiar sin parar para ofrecer lo mejor

Desde el principio entendí que en marketing digital todo cambia rápido. Por eso nunca dejé de estudiar: sigo haciendo cursos y certificaciones para darles a mis clientes lo más actualizado y para que Marketing Real siga teniendo nombre. Con el tiempo sumé a personas al equipo, porque una agencia crece cuando cada quien aporta lo suyo.

Seguimos haciendo lo de siempre, pero cada vez con más sentido, y sin perder la esencia de la marca.

La inteligencia artificial nos ayuda, no nos atrasa

Usamos inteligencia artificial en el trabajo diario, pero tiene un lugar claro: apoyar. Lo que de verdad importa no lo puede inventar ninguna herramienta: la historia del cliente, de su producto o de su establecimiento, el material real y los clientes satisfechos que hablan por sí solos. La tecnología acelera el trabajo, pero lo que convence es lo auténtico.

Cuidado con los falsos profetas del marketing digital

Hoy el marketing digital tiene muchos falsos profetas. Si de verdad quieres dedicarte a esto, instrúyete: haz cursos y certificaciones. Y si vas a contratar a una persona, una agencia o una consultoría, asegúrate de que practique lo que predica. Pide ver su trabajo, su proceso y a los clientes con los que ha trabajado.

Constancia y congruencia, dentro y fuera del gimnasio

Soy fan del deporte, sobre todo del gimnasio, y lo que aprendo allí lo aplico a todo lo demás: lo que marca la diferencia es ser constante y ser congruente. Los resultados no llegan en una semana, ni con una sola publicación. Llegan cuando haces lo correcto, una y otra vez, y cuando lo que dices coincide con lo que haces.

De qué se trata realmente el marketing digital

El marketing digital es servicio al cliente: gestión de redes sociales, páginas web, aplicaciones móviles, microapps, branding de marca, asesorías y consultorías. Pero todo, absolutamente todo, empieza con la empatía.

Tu futuro cliente tiene dudas de todo: de su proyecto, de su negocio y de tu trabajo. Es completamente normal. Ser empático con eso es el primer paso para ganarte su confianza.

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